Liên hệ
Nhắn thẳng cho Luvi
Không có tổng đài, không có phiếu hỗ trợ — bạn nhắn là gặp thẳng người làm ra Luvi. Cứ hỏi thoải mái, kể cả khi chưa tạo tài khoản.
Giờ làm việc: 24/7, kể cả cuối tuần.
0986424385
Nhanh nhất — nhắn được cả ảnh chụp màn hình khi cần chỉ chỗ.
Điện thoại
0933669931
Gọi trong giờ làm việc nếu bạn cần trao đổi trực tiếp.
admin@luvi.vn
Hợp cho việc cần lưu lại bằng chứng: hoàn tiền, đổi tài khoản, xoá dữ liệu.
Nhắn gì để được giúp nhanh nhất
- Đường dẫn thiệp của bạn, nếu đã tạo rồi.
- Email hoặc số điện thoại bạn dùng để đăng ký.
- Bạn đang kẹt ở bước nào — kèm ảnh chụp màn hình thì càng nhanh.
- Nếu là chuyện thanh toán: ngày chuyển khoản và số tiền.
Có thể bạn không cần nhắn
Kha khá câu hỏi đã có sẵn đáp án — nhất là chuyện giá, thời hạn lưu thiệp, và ai xem được thiệp của bạn.
Yêu cầu về hoàn tiền, xoá tài khoản hoặc lấy bản sao dữ liệu, bạn gửi từ chính email hoặc số điện thoại đã đăng ký để Luvi xác minh đúng chủ tài khoản. Chi tiết ở Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật.