Điều kiện cung cấp dịch vụ

01Ai dùng được dịch vụ

• Người từ 16 tuổi trở lên có tài khoản Luvi (đăng ký bằng email, số điện thoại, hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook).
• Người thanh toán được bằng chuyển khoản ngân hàng bằng đồng Việt Nam.
• Thiệp dành cho người dùng cá nhân làm thiệp cho sự kiện của mình, hoặc đối tác được Luvi đồng ý làm thiệp cho khách của họ.

02Ngôn ngữ và thiết bị

Luvi hiển thị bằng tiếng Việt. Nội dung thiệp do bạn tự viết, bằng ngôn ngữ nào cũng được. Thiệp xem được trên trình duyệt hiện đại của điện thoại, máy tính bảng và máy tính, cần có kết nối Internet.

03Nội dung bị cấm trên thiệp

Ảnh và chữ trên thiệp đã thanh toán được Luvi xem qua trước khi mở cho khách mời. Luvi có quyền từ chối mở hoặc gỡ thiệp vi phạm, và sẽ báo lại cho bạn.

• Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc xâm phạm đời tư người khác.
• Dùng thiệp để quảng cáo, lừa đảo hoặc phát tán mã độc.
• Ảnh, nhạc, hình mà bạn không có quyền sử dụng.

04Giới hạn của thiệp

• Số ảnh bạn tải lên mỗi thiệp có hạn mức, ghi ở trang Bảng giá.
• Thiệp đã thanh toán lưu 3 năm kể từ ngày thanh toán, gia hạn được; thiệp chưa thanh toán giữ 1 tháng để bạn dùng thử.
• Thiệp VIP và thiệp của đối tác có thể có điều kiện riêng, thoả thuận trước khi làm.

05Điều kiện riêng của thiệp 1-1

Thiệp 1-1 (gửi riêng một người) có giá thấp hơn nên bị giới hạn:

• Mở được trên tối đa 15 thiết bị.
• Tối đa 4 màn.
• Không có bản đồ, báo tham dự, QR mừng cưới, sổ lưu bút, danh sách khách, và không xưng hô hoặc tạo link riêng cho từng khách.

06Dịch vụ có thể gián đoạn

Luvi cố gắng giữ dịch vụ chạy ổn định nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn: có lúc phải bảo trì hoặc gặp sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng. Chi tiết xem mục “Giới hạn trách nhiệm” trong Điều khoản dịch vụ.

07Tài khoản bị khoá

Luvi có thể khoá tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, đặc biệt là đưa lên nội dung trái pháp luật, tấn công hệ thống hoặc tạo tài khoản hàng loạt.