Hướng dẫn xoá dữ liệu

01Xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu

Gửi email tới admin@luvi.vn từ chính email đã đăng ký tài khoản Luvi (hoặc nhắn qua trang Liên hệ, kèm số điện thoại đã đăng ký), tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu". Luvi xác minh đúng chủ tài khoản rồi xoá, thường trong vòng một ngày làm việc.

02Những gì sẽ bị xoá

Dữ liệu đơn hàng thanh toán (mã đơn, số tiền, thời điểm) có thể được giữ lại theo yêu cầu đối chiếu kế toán, và không chứa nội dung thiệp hay ảnh của bạn.

• Tài khoản: email hoặc số điện thoại, tên hiển thị, mật khẩu đã mã hoá, và thông tin Luvi nhận từ Google hoặc Facebook nếu bạn đăng nhập bằng các tài khoản đó (email, tên, ảnh đại diện).
• Mọi thiệp của tài khoản cùng ảnh và nhạc bạn đã tải lên.
• Danh sách khách mời và các phản hồi xác nhận tham dự gắn với thiệp đó.

03Chỉ muốn xoá một tấm thiệp

Bạn tự xoá được trong Dashboard: bấm xoá ở thẻ thiệp. Thiệp nằm trong thùng rác 10 ngày (khôi phục được), sau đó Luvi xoá hẳn cùng toàn bộ ảnh của thiệp.

04Bản sao lưu

Bản sao lưu định kỳ có thể còn giữ dữ liệu thêm một thời gian ngắn trước khi bị ghi đè tự động. Trong thời gian đó dữ liệu không được dùng vào việc nào khác.

05Liên hệ

Luvi Invitation — Địa chỉ: 13b Đường số 1, Bàu Hàm, Đồng Nai 76000. Điện thoại: 0933669931. Email: admin@luvi.vn.